Pagamento
* O pagamento do seu pedido, deverá ser realizado em até 5 dias úteis após a data da compra. Caso não ocorra o pagamento nesse período seu pedido será automaticamente cancelado e para obter sua compra terá de refazê-lo em nosso site.
* Após o cancelamento do pedido, os itens escolhidos voltam a ficar disponíveis para compra na loja e caso você realize o pagamento após o cancelamento, seu pedido estará sujeito as alterações de estoque do site, sendo assim, nesse caso não garantimos a entrega do mesmo produto comprado e sim de um similar.
Produtos
* As fotos dos produtos são ilustrativas. Por isso poderão ocorrer pequenas divergências entre a foto e o produto real, principalmente no que diz respeito à cor do produto.
* Eventualmente poderá ocorrer a venda de produtos esgotados, devido a falhas no controle de estoque. Caso isso ocorra, o cliente será avisado e poderá optar pela escolha de outro produto ou então pela devolução do valor pago.
Prazos
* Após a confirmação do pagamento, seu pedido levará em torno de 3 dias úteis para ser confeccionado e preparado para o envio.
* Após o envio, o prazo para a chegada do pedido em sua casa irá depender do prazo solicitado pelos correios, que vai variar de acordo com a sua localidade, podendo levar entre 2 a 15 dias úteis. Lembramos que nossa loja tem sede em Mogi das Cruzes - SP então os locais mais distantes poderão levar mais tempo para chegar enquanto os mais próximos chegaram mais rápido. Se o comprador morar em Mogi das Cruzes, a entrega dos produtos poderá ser feita pessoalmente.
* Lembramos que as mercadorias viajam por conta e risco do comprador, sendo assim, após a postagem do pedido não poderemos mais responder por ele e no caso de extravios, perdas ou qualquer situação que impossibilite ou atrase a chegada do seu pedido, não haverá em nenhuma hipótese a devolução do valor pago.
Trocas
* Realizamos troca de produtos em dois casos: Defeito de fabricação e envio de produto errado.
*Caso seja constatado algum defeito em seu produto ou caso ele tenha sido enviado errado, você poderá solicitar a troca em até 3 dias úteis após o recebimento do pedido. Para tal, entre em contato conosco pelo nosso e-mail: skull.inflame@hotmail.com enviando a foto do produto, para que seja analisada. Após a analise, entraremos em contato solicitando que o produto seja reenviado para nosso endereço a fim de realizarmos a troca por outro. Os custos de frete do reenvio deverão ser pagos pelo comprador, e após a confirmação de que houve falha enviaremos o novo produto e o valor gasto pelo frete do reenvio junto ao pedido. Caso a falha não seja constatada, o valor do frete não será repassado, ficando a cargo do comprador, e a troca não será garatida.
Estamos sempre à disposição! Para maiores dúvidas e informaçãoes, escreva pra gente: skull.inflame@hotmail.com
